Hành Trình Startup Mỹ Phẩm Và Bước Ngoặt Từ Dịch Vụ Marketing

Tôi khởi nghiệp với thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên làm từ nguyên liệu Việt. Ngày đầu tiên khai trương cửa hàng nhỏ xíu ở quận 3, tôi tràn đầy kỳ vọng: sản phẩm tốt, giá phải chăng, chắc chắn sẽ được nhiều người đón nhận. Nhưng rồi, sau vài tháng, thực tế phũ phàng hiện ra: khách đến lèo tèo, thương hiệu gần như không ai biết, còn vốn thì cứ vơi dần. Đêm nào tôi cũng trằn trọc, tự hỏi: “Mình đã làm sai điều gì?”.

Một người bạn trong ngành gợi ý: “Sản phẩm của cậu tốt đấy, nhưng nếu không có chiến lược, khách hàng sẽ chẳng bao giờ tìm thấy. Hãy thử tìm dịch vụ marketing đi.” Ban đầu tôi hoài nghi, nghĩ rằng chỉ có các tập đoàn lớn mới cần đến những dịch vụ như vậy. Nhưng rồi, trong tình thế bế tắc, tôi quyết định thử.

Tôi bắt đầu bằng dịch vụ quản lý fanpage và content marketing. Đội ngũ marketing không chỉ đăng bài, mà còn xây dựng câu chuyện cho thương hiệu: vì sao tôi chọn nguyên liệu sạch, hành trình tìm đến các vùng nguyên liệu địa phương, và cam kết sản phẩm an toàn cho khách hàng. Song song đó, họ triển khai SEO để website có mặt trên Google, và chạy quảng cáo nhắm đúng nhóm phụ nữ trẻ quan tâm đến mỹ phẩm tự nhiên.

Chỉ sau vài tháng, sự thay đổi thật sự rõ rệt: fanpage bắt đầu có cộng đồng theo dõi trung thành, website xuất hiện trên Google khi khách tìm kiếm “mỹ phẩm thiên nhiên Việt Nam”, và quan trọng nhất: doanh số tăng gấp ba lần so với giai đoạn trước. Tôi hiểu rằng, những dịch vụ marketing không phải là chi phí vô ích, mà là khoản đầu tư giúp đưa sản phẩm đến đúng người cần nó.

> Xem thêm: Hành Trình Tìm Dịch Vụ Marketing Đúng Cho Doanh Nghiệp

Giờ đây, khi nhìn lại, tôi biết rằng thành công không chỉ nhờ sản phẩm tốt, mà còn nhờ cách tôi chọn kể câu chuyện ấy đến khách hàng. Và chính nhờ dịch vụ marketing, giấc mơ khởi nghiệp của tôi mới có cơ hội trở thành hiện thực.